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负面优化负面压制

负面优化负面压制

广义地说,信息就是消息。一切存在都有信息。对人类而言,人的五官生来就是为了感受信息的,它们是信息的接收器,它们所感受到的一切,都是信息。而负面信息是信息的子集,负面信息则是信息的一层外壳。负面信息是信息论中的一个术语,常常把消息中不好的、坏的、消极的一面内容称为负面信息。广义地说,负面信息就是负面消息。
负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息,随着互联网的发展,信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息,都称为负面信息。
传递方式
负面信息的传播方式多种多样、手势、眼神、语言、文字、图表、图形和图像等所表示的多种方式,其主要是通过媒介传播的 包括网络、电视、海报、报纸等等。21世纪是信息时代。信息技术将在信息资源、信息处理和信息传递方面实现微电子与光电子结合。智能计算与认知、脑科学结合等,其应用领域将更加广泛传播和多样给人类带来全新影响。其中网络成为第4代信息强势媒体21世纪负面信息传播承载的主要主体。
分类
1.新闻负面;
2.搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想,相关搜索);
3.各大论坛博客负面;
4.网上商城评价负面;
来源
1.竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息,直接造成经济上的损失和品牌的影响;
2.客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾);
3.网络黑社会,专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业。
影响

负面信息负面影响主要包括两个方面:一方面是对他们所服务的对象做夸大其词虚假的宣传误导消费者;另一方面,就是对竞争对手的商业信誉造成的损害,比如侮辱诽谤、捏造事实、夸大对方的产品缺陷等等。

传播效应
一个企业的负面事件,一夜之间传遍全部互联网已经是很轻易的事件,因为一个事件使一个著名企业涌现危机甚至面临破产都相对不再是偶尔景象。因为互联网具备高度得凋谢性和交互性,而且很多网站都能宣布信息、为一切流传信息和宣布观念的人开拓了一个简直与不受限制的空间。 虚伪信息在网络的泛滥给企业或个人带来的伤害对比起传统媒体来说有过之而无不及,报纸电视等媒体的信息承载量,事件效应远远不如互联网媒体,而且互联网的负面信息具有持久性,现实中的媒体已经不再热炒的相关事件,但是互联网上可能在以几何数增长负影响。
处理方式

负面信息出现后,首先要从根本上进行自我检讨,弄清负面类型,看负面信息是否真实,如果不是真实的首先要发声澄清谣言,接下来的才是清除掉部分谣言,如果是真实的,要针对负面信息给出解决方法,是什么问题就相应的解决。

搜索引擎的负面信息一般通过以几种方法清除掉。

1.删帖

2.屏蔽

3.压制


如果您想了解更多请联系tw优化工作室进行合作清除。


   

东哥