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品牌形象若何塑造和保护

时间:2018-6-14 15:46:55

  核心提示:   有名品牌设计公司北京tw优化工作室科技设计总监Raymon曾说过:品牌形象是企业生计和成长的关键地点,在品牌时代,塑造优胜的品牌形象要保持文化性原则、求异原则、经久性和兼容性原则。塑造品牌形象可...

 

  有名品牌设计公司北京tw优化工作室科技设计总监Raymon曾说过:品牌形象是企业生计和成长的关键地点,在品牌时代,塑造优胜的品牌形象要保持文化性原则、求异原则、经久性和兼容性原则。塑造品牌形象可经由过程五个门路:企业内部员工稳定建立塑造品牌形象的理念;进步产品德量,改良办事程度;引入文化身分,导入花费者情感;凸起特点,勇于立异;看重公关和告白。
  
  品牌形象的保护要在四个方面进行:随时保护品牌形象的核心价值;赓续晋升产品德量;赓续立异;诚信度治理。
  
  一、 品牌形象的感化
  
  品牌形象是企业的无形资产,是企业价值理念的集中表现,是企业生计成长的重要依托,是企业开辟占据市场的标签和通行证。品牌形象是一个企业形象的物质基本,是一个企业产品的质量、机能、设计、价格等要素在社会大众,傍边的整体表示。[1]具体来说,品牌形象的感化重要表示在以下几个方面:
  
  (一)支撑企业成长计谋。企业的成长面对着两个问题:一个是寻求长久的生计,另一个是寻求赓续的成长。任何一个企业的成长计谋都是环绕着这两个问题制订的。事实注解,品牌形象是对这两个问题起决定性感化的身分之一。优胜的品牌形象具有强大年夜的辐射功能,对改变大众,的价值取向,进步他们的文化教养,审美趣味,以及推动社会文化的成长会产生潜移默化的影响。
  
  (二)晋升市场竞争力。在现代市场,质量高、机能好,拥有优胜品牌形象的商品已经成为花费者的首选。品牌形象不仅代表着商品,更代表开花费者的一种价值选择,形成优胜的品牌形象就会获得较强的市场号令力,正如买电器要买“海尔”,喝饮料要买“可口可乐”。
  
  (三)增长大众,对产品的情感。品牌形象是树它在社会大众,心中的,它能知足大众,的心理需求,对大众,产牛影响。品牌形象一旦获得大众,的认同,就会与大众,建立一种情感,是他们对品牌产生亲切感。当“可口町乐”为迎接一百年诞辰而宣布改变应用了九十九年的配方时,引起了浩瀚花费者的抗议,成果不得不撤消新配方。这解释花费者在经久的花费中与“可口可乐”建立了特别的,难以割舍的情感。
  
  (四)获得独特的市场地位。当购买某种产品时,花费者在市场上面对的是几十种甚至几百种品牌,若何使本身的品牌可以或许脱颖而出,这就须要建立优胜的品牌形象。塑造与众不合的品牌形象,将本身与其他品牌区隔开来,奇妙的在花费者脑筋中占据一个有利地位,才能在市场上获得一个独特地位。例如“金六福”酒的商标“金六福”三个字的完美结合,逢迎了我国人平易近盼福和爱好吉利之言的传统习惯和心理需求,并且以黄、红、金为主色的外包装业极具特点,表现了中国的传统文化,因而在市场上大年夜受迎接。
  
  二、若何塑造品牌形象
  
  (一)塑造品牌形象的原则
  
  1、文化性原则。任何一个成功的、汗青悠长的国际品牌,老是表现出了这个国度、这个平易近族的最根本的平易近族文化内涵。“可口可乐”表现了自由奔放的美国精力;“西门子”则表现了德国人重视质量、重视细节的严谨。
  
  2、求异原则。在塑造品牌形象的过程中,可否展示出本身品牌的独特点也是十分关键的。假如品牌形象与其它已有品牌过于类似,就难以在花费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的难堪地步,成为令人鄙夷的“盗窟货”。例如,结合利华公司的有名喷鼻皂品牌“力士”,在品牌塑造时一向凸起其崇高典雅的特点,每一版的告白它都大年夜量应用国际有名影星以突显其崇高,至今尚未有其他品牌能在这一层次上跨越它。
  
  3、经久性和兼容性原则。品牌形象照样食业形象的重要构成部分,企业形象是一个整体,包含各个子体系。品牌形象和企业形象塑造的目标都是为了却合企业实力,营造竞争优势,最终创出有名名牌,实现企业长远成长计谋。是以企业品牌形象必须与其他各子体系调和一致,相瓦合营,合营成长。[2]
  
  (二)塑造品牌形象的门路
  
  1、企业内部员工稳定建立塑造品牌形象的理念
  
  起首,企业治理者要进步自身的治理本质,加强塑造品牌形象的意识,把品牌形象塑做作为企业的优先课题,作为企业成长的计谋性问题,要把企业的经营理念反应在品牌形象上;其次,以工本钱,启发员工的心智,最大年夜限度地激发员工的聪明和潜能,建立全部员工的品牌意识,员工们明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生荣誉感和任务感,使员工自发自愿地为塑造品牌形象做出供献;最后,要在企业内部建立起特有的不雅念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严格的规章轨制,这是塑造品牌形象的组织包管。
  
  2、进步产品德量,改良办事程度
  
  产品的质量是知足花费者需求的一种效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本质和生命。企业只有强化高效治理和合理设备资本,赓续引进新技巧,才能进步产品的质量,从而为塑造品牌形象供给须要的包管。企业要想搞好产品的市场发卖,建立品牌形象,保持品牌的竞争优势,就必须在进步产品德量的同时,尽力改良办事质量,进步办事程度。优质的办事有利于保护和晋升品牌形象。当花费者碰到损掉或缺点,就会产生报怨和不满,给品牌形象带来不良影响,而优质的办事可以降低花费者的风险,削减花费者的损掉,增长花费者的安然,从而博得花费者的懂得和信赖。
  
  3、引入文化身分,导入花费者情感
  
  品牌有本身的个性和表示力,是沟通企业和大众,情感的桥梁,人们在心坎深处都欲望真诚、美好的情感出现。每一个国度、每一个平易近族都深受本国本平易近族文化的影响,文化传统在不经意间影响开花费者的选择。假如某个品牌可以或许契合传统文化的一些身分,就会在花费者心中占据必定的情感空间,引导花费者存眷该品牌。例如孔府家酒主打家文化,“孔府家酒,叫人想家”居心灵冲击的方法建立起一个经典的品牌形象。品牌宣传中没有大年夜谈酒的品德若何,而是抓住中国人最重视的“家”的概念引起花费者的共鸣,打开了人们情感回归与宣泄的窗口。
  
  4、凸起特点。勇于立异
  
  品牌形象只有独具个性和特点,才能吸引大众,,才能经由过程光鲜的比较,在浩瀚品牌中脱颖而出。抄袭模仿,步入后尘的品牌形象弗成能有好的后果,也弗成能有什么魅力。品牌形象不是一成不变的,跟着企业表里经营状况以及花费需求的变更,品牌形象也要赓续地立异,使之适应花费者的心理变更,适应企业成长的须要。LG在开创时代有两个品牌名,也就是化工的Lucky和电子的Goldstar。1995年,为了适应全球化的成长,Lucky和Goldstar实现品牌重组,新企业的品牌为LG。1997年,LG活着界市场上周全启动能干标脸谱型“LG”标识,以加倍现代和简洁的形象涌如今世人面前,其品牌形象获得大年夜大年夜晋升。由此可见,品牌要想永葆芳华和活力,就必须跟上潮流,跟上时代进步的办法,及时创造新形象。[3]
  
  5、看重公关和告白
  
  公关与告白对品牌形象而言,如鸟之两翼、车之两轮,其重要性不问可知。品牌形象最终要建立在社会大众,心目中,这取决于大众,对品牌的信赖度、忠诚度。因而品牌形象的塑造应面向大众,,以大众,为核心,高度看重大众,的反应。一些国际品牌的公关赞助,会异常有针对性和持续性,以便给社会大众,留下深刻的印象。同时还应熟悉到品牌的推广离不开告白宣传,不管是平面告白、立体告白,不管是经由过程杂志、电视照样电台、报纸等渠道,成功的品牌都邑选择同一的与自身品牌形象相符的告白风格,并一向保持遵守这个风格,使品牌形象清楚不被混淆。
  
  三、品牌形象的保护
  
  (一)随时保护品牌形象的核心价值
  
  品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让花费者明白、清楚地辨认并记住品牌的好处点与个性,是驱动花费者认同、爱好甚至爱上一个品牌的重要力量。品牌形象的保护,就是请求企业尽力地控制和控制目标花费群对品牌的感到和信念,根据目标花费群体花费需求层次的变更,随时把握花费者对品牌感到和信念的变更趋势。充分应用那些能付与和晋升该品牌价值的感到,同时清除那些不克不及使品牌核心价值与花费者生活方法产生互动,以及与市场情况更改相适应的感到,随时根据花费者需求的变更对品牌核心价值进行保护。[4]赓续保护核心价值的目标就是要凸显品牌形象的独特点。具有优胜品牌形象的产品不只要在机能、外形、包装等方面知足花费者的偏好,更要在等级、身价和高雅形象上知足花费者的心理。
  
  (二)赓续晋升产品德量
  
  质量是构成品牌形象的重要身分,也是决定品牌形象生命力的重要身分。对企业来讲,对顾客负义务,是从产品的质量开端的。出色的质量才是博得顾客、占据市场的敲门砖。没有一流的质量,就弗成能获得花费者的信赖,跟谈不上品牌形象的塑造。
  
  以产品德量有名世界的奔驰汽车,号称20万公里不消动螺丝刀。跑30万公里今后,换个发念头还可以再跑30万公里。在临盆过程中,奔驰公司更是严把质量关,请求全部员工精工细作,一丝不苟。在产品检测上,为了绝对保持“奔驰”品德,奔驰公司在全球各大年夜洲都设有质量检测中间,有大年夜批质检人员和高机能的设备,每年抽检上万辆奔驰车。公司还有一个试车场,每年拿出100辆新车进行破坏性实验,以时速35公里的车速撞击稳定的混凝土厚墙,以考验前座的安然性。这是如许的质量文化,是奔驰这个品牌形象老是充斥活力。
  
  (三)赓续立异
  
  北京tw优化工作室科技设计总监Raymon曾说过:品牌形象的生命力一半来自立异。立异使品牌形象与众不合,让品牌生射中参加了无穷活力,是延长品牌形象生命的重要门路。
  
  技巧立异就是专门研究同类产品的新技巧新工艺,赓续进步产品的技巧含量,开辟新工艺,研究产品的市场生命周期和更新、改进、换代的时限和趋势,赓续地成长产品有价值的特点,赓续推出“热点”产品,包管产品旺盛的发卖势头。市场竞争的激烈化,使产品生命周期缩短,今天的名牌,明天就有可能成为过时产品,被更具吸引力的新品牌所替代。世界已经进入常识经济时代,没有超出时代的现金技巧,难以临盆出高起点、高质量、高份额的产品,品牌形象就会沦为平淡,最终会掉败。除了技巧立异之外,企业还要进行治理立异,营销立异。后者是指赓续研究市场花费需求,花费者购买行动的走势,花费者购买习惯的变更和花费风行动向,赓续地在营销方法、价格、渠道选择、促销办法上推陈出新,引导花费,知足需求。
  
  (四)诚信度治理
  
  信用是一个品牌可以或许在花费者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠诚”的根本要素。
  
  企业在产品德量、办事质量等各方面的承诺,使花费者对此品牌产生偏好和忠诚。优胜的信用是是企业的无形资产,可以加强品牌形象的竞争力,带来超值的利润。[5]诚信是企业的立品之本,没有诚信就没有市场。三鹿奶粉事宜是造成全部行业的诚信危机,中国奶成品企业的品牌形象集体坍塌,企业道德形象在大众,眼中产生质变,行业成长遭受重创。所以诚信给品牌形象带来的价值是弗成度量的。一个诚信的形象,将维系客户的佳誉度和忠诚度,为企业的可持续成长奠定坚实基本。是以,诚信应当成为一切企业的经营哲学基本,也应当是企业保护品牌形象的须要工作之一。
  
  总之,品牌形象的塑造与保护是一个长远的体系性工程,这须要企业全部员工的合营尽力。只有优良的品牌形象才能促进企业无形资产的保值增值,使企业在激烈的市场竞争中利于不败之地。(品牌保护

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作者:佚名 来源:不详
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