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打造互联网营销新生态 百度口碑成企业营销新选择

时间:2018-6-14 17:12:08

  核心提示:   天天精选深度互联网业内文章、收集最新互联网业界资讯、移动互联网报道、研究、办事为己任的第三方行业研究机构。   本年4月,国度主席习近平在收集安然和信息化工作座谈会上指出,收集的本质在于互联,...

 

  天天精选深度互联网业内文章、收集最新互联网业界资讯、移动互联网报道、研究、办事为己任的第三方行业研究机构。
 
  本年4月,国度主席习近平在收集安然和信息化工作座谈会上指出,收集的本质在于互联,信息的价值在于互通。“互联”、“互通”,是新时代各大年夜中小企业营销的核心诉求,加倍直接、高效的沟通方法,可以或许极大年夜地促进企业与受众之间的情感认同,而依托互联网平台为受众供给更好的办事,是企业营销中的重要方法。
 
  在此背景下,以“百度口碑”为代表的商家口碑主题UGC聚合互动平台,越来越受到通俗花费者和广大年夜企业的迎接。百度口碑因汇聚了来自真实网友、行业专家、司法参谋、媒体的商家口碑内容,同时商家可主动反馈,正成为企业进行互联网营销的新选择。
 
  日前,百度口碑宣布了“免费商户认领”功能,吸引了包含阿里、腾讯、搜狐、今日头条、小米等行业巨擘纷纷入驻。对企业而言,在百度口碑平台上,无论是网友评价、曝光,照样企业答复,均以两边的交易场景为基本,如同“市平易近在菜市场与摊主面对面讨价还价”,很好地避免了第三方恶意评价、水军刷单等不良营销手段,是以实现了商户与目标用户之间真正意义上的零距离沟通;同时,借助百度这个大年夜平台的力量赞助企业进行品牌传播,形成一个口碑打造和传播的新生态。
 
  信息流畅单向化,是阻碍企业营销进步的最大年夜痛点
 
  微博、知乎、微信大众,号等社会化媒体的鼓起,促进了人和人之间看法交换、思维碰撞,在以前几年来,确切为企业主体们供给了很多营销价值,事宜营销、饥饿营销、借势营销等立异手段层出不穷,很多企业是以赶上了互联网红利,赚得盆满钵满。
 
  但跟着平台贸易化过程,以及大年夜量“水军”、“僵尸粉”的出现,优质内容被快速稀释,社会化营销的信息流畅正逐渐单向化:要么面对用户对品牌、产品和办事的评价、曝光、质疑,企业束手无策,没有回应的渠道;要么,企业声音敏捷被吞没在浩瀚的信息海洋里,想要传达的品牌价值不克不及被用户感知到。
 
  在信息泛滥、内容同质化、传播拥挤的互联网时代,流量越来越贵、留意力越来越稀缺,企业与受众自说自话,不克不及形成真正意义上的互动交换,阻碍了营销事迹甚至全部企业的进一步成长和成长,这个问题尤其困扰着广大年夜中小企业。
 
  口碑式UGC互动平台,成为互联网营销新生态
 
  为了赞助广大年夜中小企业解决以上困扰,百度于2014年推出了商家口碑主题UGC聚合互动平台——百度口碑。今朝,平台已覆盖跨越2250万工商注册用户。据懂得,百度口碑容身于“若何赞助商户塑造和传播口碑”这个出发点,致力于为广大年夜中小企业打造互联网营销新生态。
 
  据百度资深产品经理介绍,百度口碑是一款基于百度搜刮的商户评价平台,把商户的传播需乞降网平易近的搜刮需求很好地结合起来,由网平易近评价、花费者曝光、媒体不雅察、行业专家和司法参谋专业点评等构成的一整套内容互动体系,为广大年夜商户打造了一个周全、立体的口碑治理平台。网友可以分享真实的花费体验,商户可以公开回应用户点评内容,及时处理售后胶葛,晋升品牌好感,与用户平等对话,保护企业形象。
 
  值得一提的是,百度口碑平台从全网聚合各类媒体正面、负面及中立报道,不仅向人们描述出商户成长过程的反转展转曲折、口碑的起落起伏,更赞助商户周全监测收集舆情,及时进行公关营销。是以,对企业商户而言,百度口碑是一个集合了品牌价值传递、客服、售后处理、公关舆情监测、用户口碑治理等多功能于一体的全方位营销对象;对于用户而言,他们的声音不仅能被企业看重起来,并且因为是完全公开的,在与企业互动的过程中具有更多主动权。
 
  有业内专家认为,商户在主动经营口碑时所产生的优质UGC内容,将借助百度搜刮的巨大年夜影响力传递给亿万网平易近,从而将商户的品牌影响力直接对接到精准的花费者。“假如把商户比方成一小我,那么内容积聚就是告诉花费者本身还活着,负面信息治理是修复本身不好的一面,而品牌营销则是要告诉花费者本身活得很出色、值得信赖”,据百度口碑商户端的负责人介绍。此外,应用百度对收集舆情的大年夜数据处理才能,商户将可以或许经由过程百度口碑订阅舆情申报,一键懂得市场动态,为本身的品牌营销策略供给强大年夜的智力支撑。

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作者:佚名 来源:不详
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