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莫把搞公益 当成危机公关

时间:2018-6-13 16:33:43

  核心提示:   莫把搞公益 当成危机公关:比来,房产中介链家介入掉联儿童守护的一条消息,引爆了同伙圈。该消息称:5月25日,链家全国6000家门店将成为掉联儿童守护站,所有门店将张贴守护站标识,便利孩子乞助。链...

 

  莫把搞公益 当成危机公关:比来,房产中介——链家介入掉联儿童守护的一条消息,引爆了同伙圈。该消息称:“5月25日,链家全国6000家门店将成为掉联儿童守护站,所有门店将张贴守护站标识,便利孩子乞助。”链家还建议家长,“请告诉你的孩子,万一走掉找不到家人,街头每个绿色的链家门店都是安然守护站,10多万链家员工都是儿童安然守护人!”

  话说得相当漂亮,但却被多地警方在官方微博里浇了一盆冷水。重庆网警就称:“链家,请停止缺点的走掉儿童自救宣传,这不是营销活动应当涉足的范畴”。4月30日晚,链家揭橥声明,“掉联儿童守护站”是由CCSER儿童掉踪预警平台等机构结合合营提议的、赞助走掉儿童的线下活动。

  房产中介、便利店等应用其网点分布广的优势,形成线下线上的互动,履行公益,实施社会义务,赞助走掉儿童、让干净工人进来歇歇腿喝杯热水等,本来是个功德情,这也是近年社会公益活动的一个发力点。商家借公益来推广品牌,进步自身的社会佳誉度,也是人之常情,无可厚非。然则,不克不及本末倒置,把公益直接当成营销来做,搞得铜臭气熏天。

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  链家的此次“公关活动”,其实还有一个背景。那就是在本年事首年代这波房产高潮中,链家被上海市消保委责备违规供给“过桥贷”,向客户隐瞒房产典质信息,当时曾引爆了链家的信赖危机。上个月末,上海市银监局更是开出重量级的“罚单”,决定自4月25日起,暂停辖内部分贸易银行与上海链家等6家房地产中介的营业合作1个月。这实际上导致链家在上海的营业停摆一个月。之后,链家一向尽力在搞“危机公关”。比如上海的一些链家门店,搞了一些供给热水、雨伞的“便平易近办事”等。此次更是主打亲情牌,将链家门店打造成“儿童安然守护站”。无疑,这是一个蕴含巨大年夜价值的商机,打中了社会的痛点,传播后果相当出色。

  但有一句老话叫“轻诺必寡信”,链家在此次的公信力危机事宜中,吃紧承诺“10多万链家员工都是儿童安然守护人”,到底有几分真诚?真的做好了软硬件预备吗?做中介,从司法上说是“居间办事”,须要那么一份憨厚和诚信,宁可做了而不说,不要说了却没做。

  晋升企业形象,担当社会义务,是细水长流的事业,切忌急功近利。“路遥知马力,日久见人心”,指望一两篇10万+的文章刷爆同伙圈,就可以或许彻底改变本身的企业形象,那是自欺欺人。当然对于平易近间的公益力量,社会应当迎接,报以赞美的立场;只是介入个中的商家得自发,不要急于“变现”公益活动,错打了“传媒等于营销”的算盘。

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作者:佚名 来源:不详
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