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严把危机公关质量关,专注于媒体该公司过程每一细节

时间:2018-6-13 16:34:56

  核心提示:   近日,有名主持人朱丹在湖南卫视录制《中国最强音》时,错将短信互动号码念成老店主浙江卫视的代码,成为节目现场最大年夜乌龙,被粉丝冠以卧底称号。知恋人士爆出,朱丹将因为此次口误损掉切切。这一事宜也将...

 

  近日,有名主持人朱丹在湖南卫视录制《中国最强音》时,错将短信互动号码念成老店主浙江卫视的代码,成为节目现场最大年夜乌龙,被粉丝冠以“卧底”称号。知恋人士爆出,朱丹将因为此次口误损掉切切。这一事宜也将明星危机公关推向风口浪尖。记者采访了国内最具潜力的互动营销平台艺程网相干负责人,对于近年来典范的明星危机公关事宜做出了分析。

  事宜产生后,传言赓续,有人称朱丹是以被罚下课,一姐地位损掉,也有人称湖南卫视尚未作出处罚朱丹的决定。5月28日上午10:23分,朱丹在其认证的官方微博上发出“如许,有意思吗”的消息,疑似对该事宜进行回应。此微博激发众网友猜测,相当一部分粉丝对朱丹口误表示懂得,甚至还有网友建议朱丹重回“娘家”浙江卫视。两小时之后,又宣布微博称“我们都不轻易”再次博得网友同情。纵不雅该事宜的始末,是一场明星处理危机公关的典范案例。27日上午爆出口误事宜,28日上午成为舆论核心之后,朱丹急速对此事宜作出回应,淡化责备性谈吐的热度,可谓是异常聪慧的做法。但并非所有的明星对危机公关处理都如斯妥当,之前的张杰私吞捐款、李小璐助理殴打记者,以及近日闹得沸沸扬扬的张艺谋多子疑云,这些明星的回应都不敷高超。面对粉丝的百万捐款去向,张杰在爆料以前五天后才表示”此款未经我手”,令一则简单爆料变成拷问张杰诚信问题的大年夜事宜,危机愈演愈烈。而李小璐对助理打人事宜的回应也不敷真诚,事宜产生后责备当事断章取义,引来浩瀚记者同业不满,以至于此后很长一段时光李小璐出席的活动鲜有媒体报道,其贸易价值几回再三缩水。国师张艺谋多子疑云被爆出后,半个多月未获得其正面回应,近期一句“奇怪七个孩子是从哪里来的”,更是因为没有直面问题关键引起网友不满。艺程网相干负责人表示,明星处理危机公关时,抓住机会、立场真诚、回应敏捷是不二法宝。

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  据记者懂得,明星小我处理大年夜范围的危机公关不免难免显得势单力薄,演员周杰在撞人事宜后大年夜喊冤枉,称“没人帮我做危机公关”。大年夜多半明星处理危机公关时都邑就教于专业的运营团队,经由实力团队的精心指导,危机公关不仅会“转危为安”,甚至可能成为明星义务心的表现。作为国内收集营销的专业平台,艺程网对于危机公关的操作可谓驾熟就轻,已赞助数十家企业成功处理危机事宜。艺程熟谙收集营销特点,深刻研究收集危机舆论的导向,精于因势利导,确保客户在任何复杂情势中都游刃有余。除危机公关外,艺程网的营业范围还包含艺人推广、产品推广、品牌推广等类目。以客户需求为出发点,严格把控营销质量关,专注于媒体该公司过程中的每一个细节,经心全意为客户办事。

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作者:佚名 来源:不详
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