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【媒体公关】公关懂行却在媒面子前外行?句句灼心

时间:2018-6-13 16:39:11

  核心提示:   【媒体公关】公关懂行却在媒面子前外行?句句灼心   从正面去解释这句话,似乎有必定的难度和灰度,不妨从侧面去解释,为什么别人比你会公关。从侧面去懂得这句话,就是媒体人更轻易懂得媒体人的需求。 ...

 

  【媒体公关】公关懂行却在媒面子前外行?句句灼心

  从正面去解释这句话,似乎有必定的难度和灰度,不妨从侧面去解释,为什么别人比你会‘公关’。从侧面去懂得这句话,就是媒体人更轻易懂得媒体人的需求。

  做品牌公关,搞关系的重心在产生变更,假如是从事5年以上的公关应当有所领会,因为关系在变更和转移。深刻懂得媒体行业变更的品牌公关会发明,这几年前后脚分开媒体的记者异常多,从主编到编辑、到记者,“无一幸免”。所以,与媒体打关系的出发点假如是“公关”,那就请及早调剂姿势,早日找到前程。

  一个公关过程,假如你还没搞清楚这位记者本年写过若干篇稿子、重要写哪个行业或哪个范畴、写过若干篇深度稿件等与采编相干的问题,那你离懂媒体还有一段距离。

  为什么要强调如许的心态与“公关”方法?

  牛媒网开创人、前中国经营报资深记者张业军在“2016华南企业传播治理研究会”上提出,与媒体打关系,应当以进修为目标,“最好的公关就是办事记者,并且要精准操作传播渠道,包含邀请最合适的记者参加宣布会。”他认为,为记者供给内容办事,将地点企业品牌传播内容与具备消息价值的选题筹划供给给记者,可以或许进一步为记者减轻撰稿的压力,同时可以或许促成一篇好的稿件,而不是一篇“弱爆”的通稿。

  他提出,公关改革须要引出一个新概念,“协同写作助力企业快速临盆消息素材”。这种弄法合适大年夜企业构建与梳理品牌基本素材,同时也合适中小微企业搞定自身消息发掘,撰写一本具备亮点、爆点和消息点的消息手册。

  媒体选择不合适的后果有时刻会很严重,比如开消息宣布会,因为对媒体的蒙昧与外行,邀请了一些并纰谬口的记者,包含“跑场记者”。“有些媒体,算不上媒体,盯着会场礼品、车马费,并不是按照一个记者应有的职业操守参加活动”,张业军作为十年以上的资深记者,对“跑场记者”见怪不怪。

  比来,某公关圈子公开评论辩论“关于车马费分层定级”的问题。据该圈子描述,他们曾碰到“跑场记者”,辛辛苦邀请过来最后因为车马费“分量太少”而过门不入。作为公关,他们对这件事异常上心,用该圈子提议人的话就是,“假如这些评论辩论文章能促进行业净化甚至成长进步,岂不善哉?”但笔者提出很重要一点,也如这位提议人开端所言,“车马费历来不是什么堂堂皇皇的话题”。

  既然是企业自愿并且纰谬记者带有情感色彩的补贴“政策”,多或少应当有个常识,也不该该有所谓敷衍“大年夜招”。很显然,当下公关最致命的问题是没找准问题地点,认为可以用“三个盒子”方法进行分层定级,就能搞定传播义务。

  同业为了敷衍跑场记者的数条建议

  为什么弗成行?

  第一,假如是主流报纸,有必定发行量和采编范围的媒体,选题与版面有着极高的弗成控制身分,假如将出稿义务转嫁到媒体身上,那么注定内容是石沉大年夜海;

  第二,小报选题操作空间大年夜,然则索偿明显与传播后果不大年夜;

  第三,选题筹划需提前沟通,并不是现场就能断定,现场的内容固然重要,然则前期与后期沟通弗成或缺。

  实际上,张业军认为这种方法,会让现场媒体异常难堪或操作过于繁琐,“现场可以或许给记者带来的价值有时刻真不多,所以现场必定要根据前期沟通,会中安排采访与专访,包管记者可以或许拿到心目中的素材,这方面必定要异常专注和集中操作,所以根本没时光去做这个分类,分层定级拿车马费这个操作必须是定向操作,要不后果惨烈。”张业军强调,对待媒体不是对待你的乙方公司,他们在必定程度上照样“甲方地位”。

  当组织上百家全国媒体的消息宣布会时,我们是没时光纠结这些细节,然则要稳妥对接好,包管每一环节不掉落链,才能将传播最好。“我们不谈引导、客户对接,也不谈落地履行,就针对媒体沟通这一环,基于传播后果而言,每一环都不掉落链,包含查找合适记者、制造内容、邀请沟通、行程安排、现场接待、群访或专访安排、会后材料发送、会后内容办事等,一切环绕内容输送”,张业军认为,这不仅仅从媒体人的角度出发做公关,这是结合团队多年的实践经验得出的结论,“公关本质+媒体素养”一向是培养团队的立场。

  要解决上述圈子的问题,张业军提出,应当要学会分析记者。在过往,张业军想方设法应用搜刮引擎查找与企业对应相干的行业线口记者,他认为只有充分懂得这个行业,懂得记者什么时刻合适出现采访需求与选题需求,才好有的放矢。“其实做消息须要调用很多社会资本,公关有时刻是为了更好的将行业资讯分享出去,共享给各行各业,包含媒体,基于这一点,我们可以或许做很多对企业、对媒体有赞助的工作。”

  笔者归纳一下,针对所谓的“跑场记者”,应当从邀请端开端严格控制。起首,充分懂得你邀请的每一个记者,尤其他的稿件,作为公关,这一点并不难,并且是基本的,关键是选对办法;其次,供给优质的内容办事记者,让记者对选题感兴趣;最后,对待媒体应当一视同仁,不克不及因为本身简单粗暴的操作所带来的后果,而制订出属于这类“跑场记者”的应有对待。

  无论是企业照样公关公司,在面对宏大年夜的信息库时,束手无策,对内容梳理无从下手,更不消说提炼优质的消息选题。这种情况的产生,源于公关并没有真正懂媒体,研究媒体,高度看重内容成长。

  要将核实内容集合起来,有没有如许一种模式,让人可以或许超出空间和时光的限制,把碎片化的信息和分散的人群聚合起来,为一个合营目标前行。张业军提出了一个针对媒体和公关的“协同写作”办法论吗,在某种程度上实现了这一构思,它的诸多特质表示为:去中间化、寻求信息对等,每个成员都是推动流程前行的一条轮胎,这条轮胎在张业军的懂得下,成为了“内容链变巨网”的重要模式,这必定程度上改变了公关重心,改变了内容供需构造。

  站在序言公关的角度,以往国内的序言公存眷重渠道、关系操作,懂得异常狭隘,所谓的媒体把控力其实就是建立在自身对媒体的影响力以及各类合作上,尤其是企业公关想靠着这种细心呵护的办事去建立关系,去沟通媒体,达到自身公关的后果。

  张业军现场讲解公关技能

  然则我们要看一下,今朝的情况,媒体生计情况赓续恶化,记者集选题压力和经营压力迟缓前行,再回归到做品牌公关的工作上,我们是要应用自身的资本和企业进行匹配,清除行业壁垒,将企业有价值的信息用通俗、轻易懂得的角度去出现给社会,从而促进记者去存眷这个问题,懂得这个行业进行有价值的深度传播,那这个过程在国内是如何的一种情况?异常简单粗暴,不分青红皂白找认为熟悉的记者请求“协助”,把行业与企业有着高高铁墙、大年夜大年夜壁垒的信息传播给他们,欲望他们可以或许懂得或者是通读?

  这是异常要命的,举个例子,我们都知道互联网金融有互联网和金融的属性,按理来说互联网记者可以或许操作如许的选题,然则要懂得金融问题确切存在门槛,尤其在风控和尽调方面去深刻懂得,这时刻就要我们供给相符互联网属性的选题信息,便利记者去快速懂得从而断定是否有价值。

  这时刻须要专业公关有临盆专业内容的程度。协同写作无论是对记者照样公关,其实目标是为了促进优质内容临盆,站在记者的角度是发掘社会不透明信息进而传播,站在企业公关的角度,是打破企业的信息纰谬称,进而将信息传递给社会。

  张业军提出,构造化采访与协同写作更合适品牌公关操作,一般要生成大年夜量的采访材料与消息素材,须要消费必定的时光,媒体零丁去做采访工作,会多消费采访对象两三倍时光,我们只须要采访半天,出来的采访内容供不合媒体应用,这部分工作也可以由企业公关完成。品牌公关应当提前去懂得记者须要的选题筹划,在这个筹划的前提下去制订“标准问题单”,深刻行业之余还要深刻媒体。

  今朝针对创业公司品牌传播的平台与办事机构如牛毛般崛起,但真正的专业与品牌不该该是来自外部的断定,而是要培养起属于本身团队的品牌实力。品牌传播外包一般会给企业带来省事、便捷的后果,但有时刻真正控制企业需求与企业近况的正好是企业内部的员工,尽管怎么给乙方公司提议,后果并不如预期,并不是乙方公司实力问题,而是我们在沟通与协同方面没有做到位,导致两个团队逝世力完成一件有不合的工作义务。

  解决协同与专业才能培养的思维,或许会在协同办公时代有跨越性的一步。

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作者:佚名 来源:不详
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