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企业危机公关处理应用好收集负面压抑

时间:2018-6-13 16:26:30

  核心提示:   做公司和做人雷同,不论你做得再好、再牛,也有人不承认你,想办法黑你。这种功课很难防止,最好的解决办法是在功课还未发生发火之前,先做好防备办法。尽或许抑止疑问的发生发火,不给任何想黑你的人有待机而...

 

  做公司和做人雷同,不论你做得再好、再牛,也有人不承认你,想办法黑你。这种功课很难防止,最好的解决办法是在功课还未发生发火之前,先做好防备办法。尽或许抑止疑问的发生发火,不给任何想黑你的人有待机而动。
  
  今日重要从SEO的视点来谈谈如何做好查找引擎危机公关防备办法。如今咱们往返想你是不是有过这么的场景,某天你去懂得某个公司,翻开baidu搜一下:“XXX公司”、“XXX公司如何”、“xxx公司是不是骗子”等等。用户要懂得一个公司,平日都邑经由查找引擎查找公司品牌词。
  
  已然咱们知道用户会去baidu查找品牌名有关词懂得公司,那么咱们就可以或许应用SEO来赞助公司做好危机公关。在公司还未别黑之前,先把自个的品牌词及有关关键字都优化到baidu主页。先把坑占好,让别人无坑可占。
  
  那么如何应用SEO技能来做好查找引擎危机公关呢?简单点说就是要做好品牌词及有关关键字掩盖。
  
  起重要发掘关键字,我常用的办法有两种,一是到各大年夜问答路径搜公司的品牌词,把用户问的疑问都汇集整顿出来;二是用挖词器械,以品牌词为词根去发掘,看用户都在搜啥词。
  
  当公司还不有名的时分,或许会挖不到词或许词很少。如何办?正本也很简单,每个职业应当都有几个比较有名的公司,用他们的品牌词去发掘,然后调换成你的品牌名就可以或许了。
  
  当把词发掘好往后,就须要做分析、遴选和整顿,毕竟就是断定须要优化的关键字。
  
  上面的功课完毕往后,接下来就要根据你发掘的关键字来编撰内容了。假定公司没有案牍,自个不会写如何办?最快的办法就是模仿,看你竞争敌手是如何写的,把他们的优势改成你们的优势,把关键字天然的融入到内容中。
  
  内容写好了,接下来就要做排行了。那么如何遴选做排行的网站呢?
  
  1.公司网站
  
  公司网站就比较活络,可以或许应用网站节目或分站(有则可以或许应用)标题安排关键字,权重相对比较高,排行也比较简单。假定公司有自个的问答路径就十分好办了,选用自问自答的办法去做,给问答页面多导些权重就OK,很多互金路径就是这么做的。
  
  2.高权重网站
  
  做SEO的都知道,权重越高做排行越简单。比方baidu知道、baidu贴吧、baidu经历、知乎、天际等都可以或许去应用。把你预备好的内容发到这些路径去,平日3-5天就能看到有排行了。baidu系的商品做排行相对简单,但处理比较严格。比方像baidu知道,没有必定的技能是发不了告白的。
  
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  假定公司没有专业的人去做,最节约成本的办法是找专业靠谱的人帮你发,一天时刻就可以或许帮你搞定。
  
  3.收集媒体
  
  守时写些软文或许品牌消息稿投进声威的收集媒体,比方新浪、腾讯、网易等。这些网站权重十分高,很简单取得排行。不只可以或许赞助公司束缚负面信息,也能起到品牌创作创造的感化。因为媒体给用户的印象是可托的、声威的。假定公司经常被声威媒体报道,就会加强用户对品牌的认知和信赖,然后转化成公司的客户。
  
  除了以上这些路径,正本还有很多网站是可以或许应用的,比方微博、豆丁网、豆瓣等等,只如果高权重网站都可以或许去应用。
  
  当你做好了关键字掩盖,不论用户如何搜,获得的后果都是正面的信息。这么别人在想黑你就没那么简单了,不克不及说彻底没有或许,起码他要比你付出好几倍的成本。
  
  那假定仍是被黑,或许前期没有做好防备办法,现已被人黑了肿么办?
  
  互联网年代传达速度太快,一个功课出来立马就被刷屏。假定公司的负面信息被发到一些大年夜型网站,一天或许就会有几十甚至上百个网站去转发,负面信息很快就会被传达出去,用户baidu一搜就有或许看到负面的信息。那么如何做的及时发明处理呢?
  
  如今市情上现已有很多舆情器械,假定公司比较重视这方面的功课,可以或许遴选收购舆情器械,也可以或许把舆情的功课外包给专业的公关公司去做。
  
  除了器械以外,自个也可以或许守时到各大年夜查找引擎、知道、贴吧、天际、微博等这些路径搜公司品牌词,查看下有没有公司的负面信息,一旦发明就要及时处理。
  
  处理办法有三种:
  
  1.能删就删
  
  能删的当即想办法删去,比方像baidu知道、贴吧、论坛类的帖子就比较简单删去,你可以或许联络发帖人或许版主协助删去,或许须要付必定的费用。但一些大年夜型网站,比方新浪、腾讯、网易等,假定公司负面信息被发到这些大年夜网站上去,想要删去就比较难了。假定你非要找人删,就要把双眼擦亮了,有很多骗子应用删负面的幌子去骗钱。
  
  骗术平日是这么的,承诺必定可以或许删去,并且给你很低的报价,引你上钩。然后就让你先付一部分定金,当你给他付定金往后,他就会找各类来由说删不了,有须要付全款才调删,假定你不付就会劫持你,要把你更多的负面信息发到媒体上去。很多人就这么被坑,也只能认栽。所以你不懂得不熟悉,不要简单信赖别人能帮你删去负面,留心上骗局。
  
  2.做排行束缚
  
  负面信息删去不了,咱们还可以或许做信息掩盖,用负面信息的关键字和拓展词来编撰文章,内容必定如果正面的,然后发到各大年夜声威媒体网站上去。应用一些SEO的办法把关键字做到baidu主页,把负面的信息挤到第二页或许更靠后的页面去,这么就可以或许降低负面信息对公司品牌的影响。
  
  3.两者联络
  
  假定公司负面的信息很多,几十、几百条甚至更多如何办?信息太多是没办法悉数删完的,这时分咱们可以或许思虑把排行主页的、影响比较大年夜的、用户互动比较多的信息先删去。然后再做关键字掩盖,不只要做查找引擎掩盖,对一些负面信息量大年夜的网站也要做掩盖。有很多负面信息的网站,平日都是影响力比较大年夜的网站,用户也有或许再这些本地查找。还有些网站会有标签、抢手文章、有关文章等功能,公司的负面信息都有或许触及到方针用户,最稳妥的做法就是一路掩盖。关于负面信息比较多,影响比较大年夜的网站,就写响应数量的文章去宣布,尽或许的让用户看不到公司的负面信息。
  
  在互联网年代,公关显得尤为重要,一步迷路,想再抢救公司的荣誉就会很难。不论大年夜公司仍是小公司,都应当重视自个的品牌,品牌才是一个公司最有价值的器械。
  
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作者:佚名 来源:不详
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