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面对危机公关时,我们不该该推辞义务

时间:2018-6-13 16:26:37

  核心提示:   面对危机公关时,我们不该该推辞义务!   据报道,近日央视报道江苏常州外国语黉舍事宜后,有学生家长给该校校长发去短信求证,获得的答复是:媒体并非真谛,我们无愧于心。      很显然,常州外国...

 

  面对危机公关时,我们不该该推辞义务!

  据报道,近日央视报道江苏常州外国语黉舍事宜后,有学生家长给该校校长发去短信求证,获得的答复是:“媒体并非真谛,我们无愧于心。”
  
  很显然,常州外国语黉舍在这起事宜中负有弗成推辞的义务。固然污染来自邻近“毒地”,但黉舍在选址、环评以及学生出现健康问题后的立场等方面,都让人掉望。按理说,黉舍起首应当检查本身的义务,并向学生及家长公开报歉,但常外校长却称“无愧于心”,反而责备起媒体来,不禁让人诧异。
  
  除了校长责备媒体外,该校国际部认为消息中的根本领实总体无误,但也存在一些“硬伤”,包含引用的数据、不雅点,甚至镜头说话,都带有强烈的导向性。但须要指出的是,媒体所引用的数据、不雅点并不是本身假造的,而是有信息来源的,也是有根据的。
  
  笔者认为,该校订媒体监督的看法存在“成见”。一是责备媒体有“报复”的意味,因为舆论监督把黉舍推到了风口浪尖,处境狼狈。二是试图把事宜搅浑,以捣乱视听、转移社会留意力。然则,这种自说自话的表达因为缺乏说服力,天然难以取得信赖。试想,假如黉舍“无愧于心”,工作何故演变到今天这种地步?
  
  对于此次事宜,常州外国语黉舍只有深刻检查本身的问题,坦诚面对媒体监督和学生家长,才是最好的危机公关。而一方面责备媒体,另一方面自我标榜,并晦气于事宜的解决。欲望有关方面做出深刻查询拜访,并依法穷究有关负责人的义务,给受影响的学生、广大年夜家长和全社会一个知足的答复。

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作者:佚名 来源:不详
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