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“贼喊捉贼”,拉勾网报歉变公关

时间:2018-6-13 17:59:07

  核心提示:   2月中旬,BOSS直聘宣布声明称其在苹果应用市廛的开辟者账号被不明人士进击,删除了BOSS直聘APP,导致苹果用户无法正常下载。随后拉勾网经由过程其官方微信大众,号以预览模式宣布题为《拉勾的三点...

 

  2月中旬,BOSS直聘宣布声明称其在苹果应用市廛的开辟者账号被不明人士进击,删除了“BOSS直聘”APP,导致苹果用户无法正常下载。随后拉勾网经由过程其官方微信大众,号以预览模式宣布题为《拉勾的三点声明:不好意思,这个黑锅我们不背》的声明,声称BOSS直聘是被苹果处罚性下架,和拉勾网无关,此次收集公关做得本来很顺利,成果却如许:

  当时很多舆论都是支撑拉勾网和许单单的,当然或许很大年夜的原因是因为3W及开创团队两次受到了李克强总理的参不雅、接见,而许单单同窗也多次和总理握手,至少在媒体层面,许单单已经被神话为“大年夜众创业 万众立异”的榜样。

  然而,拉勾网官网微信账号宣布了一则拉勾网CEO许单单的道歉信却让剧情产生了狗血逆转。根据报歉信,工作的本相竟然是如许的:

  本年2月19日凌晨,拉勾网某员工经由过程黑客技巧破解了BOSS直聘所应用的腾讯企业邮箱的治理员暗码,之后又重置了Boss直聘在苹果App开辟者后台的治理员暗码,获得这些暗码之后,该员工在企业邮箱后台、苹果App开辟者后台,做出了一些不恰当的举措,给Boss直聘带来了很大年夜的影响。

  拉勾网CEO许单单表示:“但当后来公司知道工作经过后,十分震动,更认为深深的腼腆和歉意”。

<a href=http://www.seotw.cn target=_blank class=infotextkey>收集公关</a>

  以下为《道歉信》全文:

  先来简单总结一下报歉文的内容:

  1、立异公司拉勾网把互联网雇用从一潭逝世水变成了红海;

  2、拉勾网员工用黑客技巧破解了BOSS直聘的腾讯企业邮箱、苹果App开辟者后台治理暗码,做了一些不恰当的小动作。这是员工的小我行动,公司以前完全不知情,对此很震动,很腼腆;

  3、拉勾网是为社会创造价值的,这只是一件小事,治理不敷过细,但公司也须要负责,欲望经由过程报歉来弥补;

  4、许单单很崇拜乔布斯、比尔盖茨,大年夜家要良性竞争,不要搞恶性竞争。

  再为大年夜家讲解一下这篇报歉的潜台词:

  大年夜家快来看,拉勾网太牛了,把互联网雇用给搞活了,我们的技巧异常的牛叉,不当心就把敌手给黑了,不只黑了人家的邮箱,连APP后台都给黑了,趁便还把人家的APP给下架了。不过,这些都是小意思,公司是不知道的,但负有治理义务,我们好好教导教导,竞争敌手就不要计较了,我们要做下一个乔布斯,就不要搞恶性竞争了。

  根据《报歉信》的内容,其实“贼喊捉贼”的许单单和拉勾网团队的行动已经不是简单的不合法竞争的问题,已经不是做不做恶的问题,而是已经涉嫌黑客入侵违法犯法,试问公司员工假如没有在公司高层的授意下,会去以冒黑客违法行动的风险进击同业吗?

  客岁事尾公安部就曾宣布消息称,在全国范围内袭击整治收集黑客犯法专项行动已成功侦破黑客犯法案件400余起。而这些违法犯法行动主如果“收集进击破坏、入侵控制网站,制造传播木马病毒和网银木马偷盗、欺骗等伤害收集安然、伤害人平易近群众亲自好处的收集犯法行动。”

  最无厘头的是,在许单单发出这个《报歉信》后,社交媒体上的质疑声一片,拉勾网又单方面删除了这个报歉信,这更让这场报歉充斥了滑稽而毫无诚意。假如如许毫无诚信的创业公司倒是我们当局和舆论所鼓励的,或许是这个创业大年夜情况的悲哀。

  拉勾网的此次行动,竟然成了不是危机公关的公关,估计这个报歉可以或许入选2016年度企业最无诚意报歉负面案例教材了,做收集公关的北京tw优化工作室科技告诉你,像拉钩网如许的报歉行动,为自身带来的是更多的公关义务,澄清事实是不消夸大年夜本身的,信用和口碑才是公关中最须要的。

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作者:佚名 来源:不详
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